FAQ

Certificación Virtual de Posicionamiento Web con Herramientas Google*.

¿Cómo funcionan los cursos online?
Una vez cancelado el curso recibirás una contraseña para ingresar en la sala de chat de la plataforma de E-learning Webex.com, durante la hora del curso.

Una vez entrada en la sala puedes escuchar la voz del profesor, verlo por cámara y hacer preguntas por la sala misma.

¿Qué requisitos de software y hardware necesito para el curso?
Solo necesitas Internet conexión Banda Ancha (broadband), no más.

¿Necesito audífonos, parlantes o cámara web para el curso?
Para escuchar necesitas enchufar audífonos en tu computador, no necesitas parlantes ni cámara Web.

¿Qué pasa si no pude ingresar a Internet o a la página del curso a la hora señalada?
Te proporcionaremos un enlace para que puedas bajarte la grabación de la sesión del curso a la que no pudiste asistir.

¿Ya compre el curso pero que pasa si tengo problemas para ingresar a la página del curso?
Te podemos facilitar una versión grabada para que tu  la puedas ver cuando quieras.

¿Que sucede si no puedo “asistir” (ingresar al internet) en el horario establecido, puedo seguir el curso

en diferido?
En este caso, hay varios módulos, si no puedes asistir uno, de pronto puedes asistir otros (aunque van nivelados).

O se te proporcionará una versión grabada del módulo.

¿Voy a poder interactuar en vivo y en tiempo real con el trainer y con los demás participantes ?
Si, solo digitarás tu pregunta y el profesor te la contestará.

¿A donde dirijo mis dudas o preguntas que se tenga del curso virtual?
Puedes llamar a las oficinas de liderazgo o si estas fuera de Ecuador, puedes enviar un email por su formulario de contáctenos y te responderemos dentro de un día hábil.

¿Mis inquietudes o dudas son aclaradas en vivo y puedo escuchar las dudas de los demás participantes?
Sí, verás que todas las preguntas de los asistentes se ven por todo el grupo de asistentes.

¿Cómo recibo mi certificado?
Una vez completada el curso te enviaremos tu certificado por email para que tu lo puedas imprimir.

*. GOOGLE es una marca comercial de Google Inc.